Tiedotteet

 

12.12.2018

Joulun ja uudenvuoden aukioloajat

Palvelemme:
Sunnuntai 23.12.2018 klo 8-20
Maanantai 24.12.2018 klo 10-14
Tiistai 25.12.2018 klo 10-14
Keskiviikko 26.12.2018 klo 10-16
Tiistai 1.1.2019 klo 10-14

Muina päivinä palvelumme on avoinna normaalisti.

Toivotamme kaikille asiakkaillemme Hyvää Joulua ja Onnekasta Uutta Vuotta 2019!

12.12.2018

Poikkeavat aukioloajat 12.12.2018

Asiakaspalvelijamme ovat joululounaalla tänään klo 13-15, joten palvelumme on poikkeuksellisesti sen aikaa suljettu.

03.12.2018

Poikkeavat aukioloajat 6.12.2018

Itsenäisyyspäivänä 6.12.2018 asiakaspalvelumme on avoinna klo 11-19.

Hyvää Itsenäisyyspäivää!

05.07.2018

Puhelinpalvelun poikkeavat aukiolojat

Asiakaspalvelumme palvelee poikkeuksellisesti:
Perjantaina 6.7.2018 klo 8-16:30
Lauantaina 7.7.2018 klo 10-22

Lainahakemukset käsitellään ja maksetaan normaalisti.

19.06.2018

Juhannuksen aukioloajat

Juhannuksena palvelemme:
Perjantai 22.6.2018 klo 8-14
Lauantai 23.6.2018 klo 10-16
Sunnuntai 24.6.2018 klo 10-16

Oikein hauskaa juhannusta kaikille!

04.05.2018

Puhelinpalvelun katko ohi

Häiriö puhelinpalvelussa on korjattu ja palvelemme taas puhelimitse normaalisti. Pahoittelemme katkosta.

04.05.2018

Puhelinpalvelussa katko

Asiakaspalvelumme puhelimet ovat valitettavasti tällä hetkellä pois käytöstä. Pyrimme palauttamaan yhteydet mahdollisimman pian. Lainapalvelu toimii muuten normaalisti.

30.04.2018

Poikkeavat aukioloajat

Palvelemme:
Vappu 1.5.2018 klo 11-19
Helatorstai 10.5.2018 klo 11-19

26.03.2018

Pääsiäisen aukioloajat

Palvelemme:
Perjantai 30.3.2018 klo 11-19
Lauantai 31.3.2018 klo 11-19
Sunnuntai 1.4.2018 klo 11-19
Maanantai 2.4.2018 klo 11-19

Toivotamme kaikille asiakkaillemme Hyvää Pääsiäistä !

03.03.2018

Katkoja Nordean pankkipalveluissa 4.3.2018

Nordealla on Suomessa katkoja lähes kaikissa palveluissa sunnuntaina 4. maaliskuuta 2018. Palvelukatkot alkavat aamuyöllä kello 04.00. Korttien osalta katkon arvioidaan päättyvän viimeistään kello 12.00 ja muiden palveluiden (mm. verkkopankki, tunnistautuminen) osalta kello 16.00.

20.12.2017

Joulun ja uudenvuoden aukioloajat

Palvelemme:
Lauantai 23.12.2017 klo 8-18
Sunnuntai 24.12.2017 klo 10-14
Maanantai 25.12.2017 klo 10-14
Tiistai 26.12.2017 klo 8-18
Sunnuntai 31.12.2017 klo 8-18
Maanantai 1.1.2018 klo 10-14

Muina päivinä palvelumme on avoinna normaalisti.

Toivotamme kaikille asiakkaillemme Hyvää Joulua ja Onnekasta Uutta Vuotta 2018!

04.12.2017

Poikkeava aukioloaika 6.12.2017

Itsenäisyyspäivänä 6.12.2017 palvelemme klo 11-19.

Hyvää Itsenäisyyspäivää!

28.06.2017

Aktian palveluissa on huoltokatko 30.6. - 2.7.2017

Huoltokatkon aikana Aktian tunnistus -ja verkkopankkipalvelut eivät välttämättä toimi.

19.06.2017

Juhannuksen aukioloajat

Juhannuksena palvelemme:
Perjantai 23.6.2017 klo 8-14
Lauantai 24.6.2017 klo 10-16
Sunnuntai 25.6.2017 klo 10-16

27.04.2017

Poikkeavat aukioloajat

Palvelemme:
Vappu 1.5.2017 klo 11-19
Helatorstai 25.5.2017 klo 11-19

20.04.2017

Katko Nordean pankkipalveluissa sunnuntaina 23.4.2017

Nordealla on Suomessa lähes kaikki palvelut kattava palvelukatko sunnuntaina 23. huhtikuuta 2017. Palvelukatko alkaa aamuyöllä kello 04.00 ja sen arvioidaan päättyvän noin kello 18.00. Katko palveluissa johtuu huolto- ja päivitystöistä pankin IT-järjestelmissä. Palvelukatkon aikana Nordean korteilla ei voi nostaa käteistä, eikä Nordean pankkitunnuksia voi käyttää sähköiseen tunnistautumiseen. Verkko- ja mobiilipankit ovat pois käytöstä katkon ajan. Korttimaksaminen onnistuu rajoitetusti kaupoissa ja kylmäasemilla, mutta siinä voi esiintyä hitautta eikä maksaminen välttämättä onnistu.
Katkon aikana emme pysty maksamaan Nordean asiakkaiden lainoja. Maksamme lainat heti katkon päätyttyä.

10.04.2017

Pääsiäisen aukioloajat

Palvelemme:
Perjantai 14.4.2017 klo 11-19
Lauantai 15.4.2017 klo 11-19
Sunnuntai 16.4.2017 klo 11-19
Maanantai 17.4.2017 klo 11-19

Toivotamme kaikille asiakkaillemme Hyvää Pääsiäistä !

27.01.2017

Poikkeavat aukioloajat 28.1.2017

Palvelemme lauantaina 28.1.2017 klo 11-19.

23.12.2016

Joulun ja uudenvuoden aukioloajat

Palvelemme:
Lauantai 24.12.2016 klo 10-14
Sunnuntai 25.12.2016 klo 10-14
Maanantai 26.12.2016 klo 10-14
Sunnuntai 1.1.2017 klo 10-14
Perjantai 6.1.2017 klo 11-19

Muina päivinä palvelumme on avoinna normaalisti.

Toivotamme kaikille asiakkaillemme Hyvää Joulua ja Onnekasta Uutta Vuotta 2017!

16.12.2016

Poikkeavat aukioloajat 16.12.2016

Asiakaspalvelijamme ovat joululounaalla tänään klo 13-15, joten palvelumme on poikkeuksellisesti sen aikaa suljettu.

05.12.2016

Poikkeavat aukioloajat 6.12.2016

Itsenäisyyspäivänä 6.12.2016 palvelemme klo 11-19.

Hyvää Itsenäisyyspäivää!

14.09.2016

Poikkeavat aukioloajat 16.9.2016

Asiakaspalvelumme sulkeutuu perjantaina 16.9.2016 poikkeuksellisesti jo klo 18. Lainahakemuksia käsitellään normaalisti, klo 22 asti.

20.06.2016

Juhannuksen aukioloajat

Juhannuksena palvelemme:
Perjantai 24.6.2016 klo 10-14
Lauantai 25.6.2016 klo 10-14
Sunnuntai 26.6.2016 klo 10-14

19.05.2016

Nordean pankkipalveluissa katko sunnuntaina 22.5.2016

Nordean pankkipalveluissa on katko sunnuntaina 22.5.2016. Katko alkaa aamuyöllä kello 4.00 ja sen arvioitu päättymisaika on kello 18.00 illalla.
Palvelukatkon aikana Nordean pankkitunnuksia ei voi käyttää sähköiseen tunnistautumiseen. Verkko- ja mobiilipankit ovat pois käytöstä katkon ajan.

13.05.2016

Huoltokatko ohi

Huoltokatko on päättynyt ja palvelemme taas puhelimitse normaalisti.

13.05.2016

Puhelinpalvelussa huoltokatko

Asiakaspalvelumme puhelimet ovat huollon johdosta pois käytöstä. Pyrimme palauttamaan yhteydet mahdollisimman pian. Sähköpostipalvelumme toimii normaalisti katkon aikana.

02.05.2016

Helatorstain aukioloajat

Palvelemme:
Torstai 5.5.2015 klo 11-19

25.03.2016

Pääsiäisen aukioloajat

Palvelemme:
Perjantai 25.3.2016 klo 10-14
Lauantai 26.3.2016 klo 11-19
Sunnuntai 27.3.2016 klo 11-19
Maanantai 28.3.2016 klo 10-14


Toivotamme kaikille asiakkaillemme Hyvää Pääsiäistä !

05.01.2016

Nordean häiriö korjattu

Nordean toimintaan 4.1. vaikuttanut tietoliikenneoperaattorin palveluissa ollut katkos on korjattu.

04.01.2016

Nordean palveluissa häiriöitä

Nordeassa on tällä hetkellä järjestelmähäiriöitä, jotka vaikuttavat palveluihimme. Nordea selvittää asiaa.
Pahoittelemme asiakkaillemme aiheutuvaa haittaa.